Preguntas frecuentes (FAQ)
productos
Nuestras prendas se adaptan a diferentes necesidades. Pueden adaptarse a los cuidados médicos del cuerpo del niño o a dimensiones corporales que se desvían de la llamada norma. Puede ver qué necesidades cubre el producto respectivo mirando el ícono en la descripción general y en la descripción del producto.
Nuestras prendas te permiten, por ejemplo, cuidar a tu bebé o niño sin necesidad de desvestirlo. Las prácticas aberturas le brindan fácil acceso a todas las áreas que necesita cuidar. Simplemente puede pasar cualquier manguera a través de las aberturas entre los botones.
Puedes ver cómo abrir y cerrar correctamente las prendas de cada producto en un vídeo stop-motion tras las fotos del producto. Allí también explicamos en qué medida el producto es práctico para la necesidad respectiva.
Por supuesto, la cantidad de prendas que considere necesarias depende de los hábitos individuales, por ejemplo, de la frecuencia con la que se lava.
Básicamente, necesitas las siguientes prendas para el equipamiento básico:
- 3-4 cuerpos
- 2 pantalones
- 2 pijamas
- 2 chaquetas
- 3 pares de calcetines
- 1-2 sombreros
Si tienes un bebé de invierno, también necesitarás un mono o un mono de cochecito.
Por favor, lave nuestras prendas con un detergente suave y un suavizante ecológico a un máximo de 40 grados. Después del lavado y antes del secado, déle forma cuando esté húmedo. No secar en la secadora.
En la descripción del producto encontrarás nuestra tabla de tallas con las tablas de medidas. Como es habitual en la ropa infantil, nuestras tallas de ropa se basan en la altura del niño. Siempre recomendamos subir una talla más si su hijo se encuentra entre tallas. Por ejemplo, si tu hijo mide 95 cm, te recomendamos comprar la talla 98 para asegurar el mejor ajuste.
Todos los tejidos que utilizamos están hechos de algodón orgánico certificado. Hemos identificado específicamente los materiales con certificación GOTS en la descripción.
Puedes leer dónde se cultivó y procesó el algodón en la descripción del producto.
Puedes averiguar de dónde provienen las fibras respectivas del producto en la descripción del producto en la pestaña Producción.
Producimos nuestros productos exclusivamente en Europa en condiciones justas en empresas que conocemos. Actualmente trabajamos con una planta de producción en Polonia y otra en Portugal. Puedes leer en cuál de los dos fue confeccionada tu prenda en la descripción del producto en la pestaña Producción.
Desarrollamos nuestras prendas junto con padres de niños afectados y profesionales médicos. Si tiene alguna idea sobre lo que definitivamente deberíamos desarrollar, o alguna otra sugerencia para nosotros, envíenos un correo electrónico. info@wombly.com.
O acércate a nuestra forja de productos en Instagram y apóyanos con tu asesoramiento en el proceso de desarrollo y diseño: Forja de productos Wombly en Instagram
pago y envio
Dentro de Alemania: 4,95 €
Expreso nacional: 14,95 €
Dentro de la UE: 7,95 €
Desafortunadamente, no realizamos envíos a todo el mundo por el momento.
Actualmente realizamos envíos a Alemania y países de la UE.
Si elige el envío estándar, lo enviaremos dentro de los 2 días hábiles posteriores a la recepción de su pedido. El envío lo realiza DHL y tarda entre 2 y 4 días laborables.
Puedes devolver o cambiar los artículos comprados dentro de los 30 días. Informe su devoluciónaquí fuerte> activado.
Aceptamos pagos mediante Visa, Mastercard, AMEX, Maestro, factura Klarna, Sofortüberweisung, Shop Pay, Apple Pay y Google Pay.
Contacto
Puedes comunicarte con nuestra línea telefónica +49 (0)30 2977 3575 0 en los siguientes horarios:
- Lun - Vie: 10:00 a.m. - 12 :00 p.m. a 4:00 p.m. - 6:00 p.m.
- Sáb: 10:00 a.m. a 2:00 p.m.
Puedes enviarnos un correo electrónico a: servicio@wombly.com